◆教材構成 □ 主テキスト「商品知識と取扱い(AV情報家電)」 □ 主テキスト「商品知識と取扱い(生活家電)」 □ 主テキスト「CSと関連法規」 □ 別冊・問題集「AV情報家電」 □ 別冊・問題集「生活家電」 □ 別冊・問題集「CSと関連法規」 □ レポート（提出回数4回）
◆編 集 家電製品協会（NHK出版）家電製品アドバイザー資格受験講座（総合） L-99
● 受講期間
● 受講料 4か月21,000円
● ねらい 「家電製品アドバイザー」資格取得をめざします 家電製品アドバイザーは、お客様に対して、（1）商品選択のアドバイス、（2）上手な使用方法や安全上の注意点、（3）設置や接続の要点、（4）製品の故障か否かの判断、（5）適切な修理への手配、（6）修理後の原因と処置の説明、（7）旧製品の廃棄処分のやり方などを適切にアドバイスする、お客様の家電製品購入・使用におけるサポート役です。
「家電製品AV情報家電アドバイザー」および「家電製品生活家電アドバイザー」を、両方を同時に受験される方のための講座です。
● 教材構成 ・「商品知識と取扱い（AV情報家電）」「商品知識と取扱い（生活家電）」 「CSと関連法規」「問題集（AV情報家電）」「問題集（生活家電）」 「問題集（CSと関連法規）」 計6冊・レポート回数：4回
※（財）家電製品協会編集、（株）NHK出版発行のテキストを使用しています。
No.主 な 項 目1商品知識と取扱い・映像・音響機器・情報通信機器2商品知識と取扱い・調理機器・家事・健康機器・季節品・その他3CSと関連法規・CS総論・購入前のCSポイント・販売時のCSポイント・購入決定後ののCSポイント・不具合発生時のCSポイント4CSと関連法規・廃家電引取り時のCSおよび関連法規・関連する法規の概要 ... 詳しく見る
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